mobil: +46 708 18 07 69
e-post: inherit _at_ inherit.se
Content Management innebär att tillhandahålla funktioner och processstöd för en organisations hantering av dokument och digitala "innehåll" genom hela dess livscykel
För att en organisation skall mästra bördan att hålla ordning i sitt "innehåll" (formulär, dokument, bilder, multimedia strömmar etc.) krävs det någonting mer än att kunna lagra dem för gemensam åtkomst. Databaser eller filservrar är nödvändiga, men inte tillräckliga, de fångar inte dynamiken i skapandet och ändrandet av innehåll. Det krävs typiskt funktioner för kollaboration, åtkomstkontroll, fritextsökning, semantisk sökning, editering, versionskontroll etc.
Content management (CM) handlar om funktioner och processtöd för hantering av (digitalt) innehåll. Detta stöd omfattar organisationens innehåll över hela dess livscykel: från insamling, redigering och publicering till arkivering.
Processaspekten på innehållshantering innebär beröringspunkter med BPM.
CM delas ofta upp i två kategorier, Enterprise Content Management (ECM) och Web Content Management (WCM). Denna uppdelning är mer av historisk än av funktionell art, då det tidigt uppkom verktyg optimerade mot företagens interna dokumenthantering respektive mot dokumenthantering optimerad för publicering på webben. Funktionellt är de klart överlappande, och man skulle också kunna se WCM som en underkategori till ECM, med speciellt fokus på olika aspekter relaterade till webbpublicering.
Enterprise Content Management
ECM relaterar till ett processorienterat sätt att stödja en organisations innehållshantering genom innehållets hela livscykel
Web Content Management
WCM — innehållshantering optimerat för webbpublicering. Utöver de generella funktionerna som tillhandahålls genom ECM-egenskaperna finns funktioner som optimerar stöd för webbpublicering.